購入方法・購入の流れ
購入に関するご注意
複数購入について
複数の商品を同時に購入できませんので、1種類ずつご購入ください。
決済について
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
支払方法:BASEでのデジタルコンテンツ決済方法はクレジットカードのみとなります。
利用可能なクレジットカード種類などはBASEヘルプページをご参照ください。
▼BASEヘルプページ
キャンセルについて
デジタルコンテンツの性質上、ご注文完了後のキャンセルやご返金はお受けすることができません。あらかじめご了承ください。
※誤って希望とは別のデジタルコンテンツを購入してしまった場合であっても対応ができないため、購入時にはご注意ください。
ご購入前に商品ページをよくご確認の上、ご購入手続きをお願いいたします。
購入方法・購入の流れ
購入方法・支払方法について
STEP1
販売データページより商品を選ぶ
STEP2
下にスクロールして【カートに入れる】ボタンを選択
STEP3
購入者情報登録
*BASEアカウントをお持ちの方:【お持ちのアカウントで簡単決済】を選択
*BASEアカウントをお持ちの方:【アカウントをお持ちでない方はこちら】を選択し、購入者情報を入力
STEP4
決済方法選択:デジタルコンテンツ決済方法はクレジットカードのみとなります
STEP5
カード情報を入力して【入力内容の確認へ】を選択
STEP6
入力内容が間違いないかを確認して【購入を確定する】を選択
■ダウンロード方法について
STEP1
購入完了画面で【ダウンロード画面へ】を選択
または
購入完了メールに記載のダウンロードURLをクリック
STEP2
購入者情報で登録したメールアドレスを入力し【ダウンロード】を選択
ダウンロード回数と期限について
購入から3日間(72時間)・3回までダウンロードすることが可能です
※ダウンロード可能期間を過ぎると、ダウンロードできなくなりますのでご注意ください。
※携帯端末ではファイルをダウンロードすることができません。パソコンからご利用ください。
よくあるご質問(FAQ)
購入完了メールが届かない
購入状況を確認いたします。再購入せず当ショップお問い合わせフォームより以下の情報を添えてお問い合わせください。
・購入時に入力したお名前
・購入時に入力した電話番号
・連絡用メールアドレス
【お問い合わせフォーム】
https://thebase.com/inquiry/linksurvey-theshop-jp
※購入完了メールはBASEシステム、【noreply@thebase.in】より送信されます。
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合や、設定により自動的に受信拒否をされている可能性がありますので、全ての受信フォルダと設定をご確認ください。
また、折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「link-timesgr.co.jp」を許可するように設定してください。
※メールアドレスの入力間違いにより、購入完了メールが届いていない可能性もございます。
購入手続き自体は正常に完了している場合もございますので、状況を確認できるまで再購入はお控えください。
お客様判断で再購入をされ、重複していた場合でも返金はできかねます。
誤って希望とは別のデータを購入してしまった
誤って希望とは別のデジタルコンテンツを購入してしまった場合であっても対応ができないため、購入時にはご注意ください。
ご購入前に商品ページをよくご確認の上、ご購入手続きをお願いいたします。
ダウンロード期間が過ぎてしまった
商品ページや、購入方法に記載の通り、ご購入から3日間(72時間)・3回までダウンロード可能となります。
期間内にダウンロードをお願いいたします。